Новотроицким городским судом рассмотрено гражданское дело по иску собственника транспортного средства к страховой компании о взыскании убытков, причиненных в результате невыдачи направления на ремонт поврежденного автомобиля.

 В мае 2025 года автовладелец обратился в страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставил необходимые документы, выбрал форму страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей.

В соответствии с действующим законодательством в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать ему направление на ремонт автомобиля, указав станцию техобслуживания, которой страховщик оплатит восстановительный ремонт, срок ремонта, либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

 Страховщиком по результатам осмотра поврежденного транспортного средства была произведена выплата страхового возмещения истцу в размере 204 тысячи рублей.

Не согласившись с размером и порядком произведенной выплаты, мужчина направил в страховую компанию претензию о доплате страхового возмещения, по результатам рассмотрения которой получил отказ. Тогда автовладелец обратился в службу финансового уполномоченного с заявлением о взыскании недоплаченного страхового возмещения, в удовлетворении заявления автовладельцу было отказано.

Судом в ходе рассмотрения гражданского дела установлено, что в нарушение норм закона страховщик, получив заявление о выдаче направления на ремонт автомобиля, никаких мер к организации ремонта автомобиля истца не предпринял, направление на ремонт не выдал, не предложил потерпевшему ни одну из станций, с которой у страховщика имеется договор.

Такие действия ответчика судом признаны как недобросовестное поведение, нарушившее право автовладельца на полное возмещение причиненных ему убытков, и злоупотребление правом. Решением суда со страховой компании в пользу истца взыскана сумма убытков, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы в общей сумме 796 тысяч рублей.